Moto
Jusqu’à 20 kg
2 500FCFAprix ferme de la course d’exemple
Envoyer un colis · Yaoundé et Douala
Un nom,
une entreprise,
un prix.
Paul Mbarga, d’Express Mvan. Express Mvan se porte garante de lui.
D’un quartier à l’autre, à Yaoundé et à Douala, vous savez qui porte votre colis et combien vous payez. Il est remis contre un code.
Paul MbargaLivreur · vérifié par Muto · Moto
Son entrepriseExpress Mvan se porte garante de lui2 500 FCFAprix ferme
Commander
Une course en quatre temps.
Ce que vous faites, puis ce que vous voyez, jusqu’à la remise.
Où, et quoi
Indiquez le point de retrait, le point de remise, le destinataire et le colis, avec un repère : « face à la pharmacie, rideau vert ».
Mvog-Mbi vers BastosLe véhicule et son prix
Moto, tricycle ou voiture : chacun affiche son prix ferme. Vous choisissez, puis vous commandez.
2 500 FCFA à moto, prix fermeUn livreur nommé accepte
Vous voyez son nom, son véhicule et son entreprise. Vous le suivez sur la carte.
Paul Mbarga, d’Express MvanRemis contre un code
Le destinataire donne son code à 4 chiffres, colis en main.
Remis à 10 h 09, code vérifié
Véhicules et prix ferme
Trois véhicules, un prix ferme pour chacun.
Exemple : de la Boutique Awa, à Mvog-Mbi, au Carrefour Bastos (6,4 km). Le prix de votre course s’affiche avant de commander.
Tricycle
Jusqu’à 300 kg
4 500FCFAprix ferme de la course d’exemple
Voiture
Colis fragile, à l’abri
6 000FCFAprix ferme de la course d’exemple
- Le prix s’affiche avant de commander.
- Il ne change que si vous modifiez vous-même le trajet.
- Vous pouvez annuler sans frais tant qu’aucun livreur n’a accepté la course.
Vous payez par
- MTN Mobile Money
- Orange Money
- Espèces
Le montant est le prix ferme affiché, quel que soit le moyen de paiement.
Le suivi et la remise
Vous suivez Paul jusqu’à la remise.
Vous voyez qui arrive et où il en est. Le colis est remis contre un code.
Le suivi
Son nom, son entreprise, l’étape de la course et l’heure d’arrivée prévue, sur la carte.
Paul MbargaVérifiéd’Express MvanCE 482 KL
- Course acceptée
- Colis retiré
- En route
- Remise
La remise
Le destinataire reçoit un code à 4 chiffres. Il le donne à Paul, colis en main : la remise est enregistrée, avec l’heure.
Code de remise4719
- Rien à faire avant.
- Donnez-le à Paul, colis en main.
Exemple · MT-4821Boutique AwaMvog-MbiCarrefour BastosBastos · 6,4 km
- Un nomPaul MbargaVérifié par Muto · moto CE 482 KL
- Une entrepriseExpress MvanExpress Mvan se porte garante de Paul.
- Un prix2 500FCFAPrix ferme, affiché avant de commander. Il ne change pas en route.
- Un code4719Vous le donnez à Paul quand le colis est entre vos mains.
Qui livre votre colis
Paul Mbarga, d’Express Mvan
Express Mvan se porte garante de lui
Paul n’arrive pas seul. Il est enregistré par une entreprise de livraison, et Muto a validé son dossier avant sa première course.
- Son entreprise
- Express Mvan atteste de son sérieux.
- Muto vérifie
- Son dossier, avant sa première course.
- En cas de problème
- Vous le signalez depuis la course. Muto l’examine, avec la trace de chaque étape.
Exemple : personne et entreprise fictives, lieux réels de Yaoundé.
Questions
Avant d’envoyer un colis.
Que peut-on envoyer ?
Ce que porte le véhicule choisi : à moto, jusqu’à 20 kg ; en tricycle, jusqu’à 300 kg ; en voiture, un colis fragile, à l’abri.
Le prix peut-il changer en route ?
Non. Il ne change que si vous modifiez vous-même le trajet.
Puis-je annuler une course ?
Oui, sans frais, tant qu’aucun livreur n’a accepté la course. Au-delà, des frais s’appliquent.
Le destinataire doit-il avoir l’application ?
Non. Il reçoit un code et n’a pas besoin de compte.
Où Muto fonctionne-t-il ?
À Yaoundé et à Douala, pour le pilote. Ailleurs, aucune date n’est annoncée.
Vous commanderez depuis l’application Muto.
Elle ouvrira avec le pilote, à Yaoundé et à Douala. Aucune date n’est annoncée.
Vous êtes une entreprise de livraison